Air India Express
دمام، سعودی عرب | 26 اپریل 2025:
دمام کے کنگ فہد انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر افراتفری اور پریشانی کا ماحول قائم ہو گیا جب ایئر انڈیا ایکسپریس کی پرواز IX484، جو 25 اپریل 2025 کو رات 8:30 بجے بنگلورو روانہ ہونے والی تھی، تکنیکی مسائل کی وجہ سے غیر معینہ مدت تک ملتوی ہوگئی، اور 150 سے زیادہ مسافروں کو بغیر کسی حل کے چھوڑ دیا گیا۔
متاثرہ مسافروں کے مطابق، رات بھر کی تاخیر کے بعد، ایئر لائن کے حکام نے ان کو اطلاع دی کہ تکنیکی مسائل "عارضی طور پر ٹھیک” کردیئے گئے ہیں اور 26 اپریل کو دوپہر 1:30 بجے (KSA وقت) پر سوار ہونے کا کہا۔ تاہم، معاملہ اُس وقت مزید خراب ہوا جب ہوائی جہاز رن وے تک پہنچا لیکن اچانک وہیں رک گیا، اور مسافروں کو پھر سے واضح معلومات یا حل کے بغیر چھوڑ دیا گیا۔
چند مسافروں نے لائیو اپ ڈیٹس فراہم کرتے ہوئے، حفاظتی معیارات، ناقص بحران کے انتظام اور ایئر لائن کی گراؤنڈ اسٹاف کی شفافیت کی کمی پر سنگین خدشات کا اظہار کیا۔
یہ واقعہ ایئر انڈیا ایکسپریس کی جانب سے ایک ماہ کے دوران تیسری بڑی خلل ڈالنے والا معاملہ ہے، جس نے ایئر لائن کی آپریشنی صلاحیت، ہوائی جہاز کی دیکھ بھال کی کارکردگی، اور مجموعی بحران کی تیاری پر سنگین سوالات کھڑے کیے ہیں۔
متاثرہ افراد کی جانب سے حکومت اور ایئر لائنز کے متعلقہ حکام سے فوری تحقیقات اور کاروائی کا مطالبہ کیا گیا ہے، تاکہ مسافروں کے حقوق اور ان کی سلامتی کو یقینی بنایا جا سکے۔
About The Author
